características
1. es la fracción de un segmento de mercado: quiere decir que se distingue de la segmentación de mercado por ciertas particularidades. ej/ en el siguiente blog ve se reflejado un segmento de mercado porque el Bmx esta constituido por muchos jóvenes que les gusta practicar deportes extremos ; pero hay jóvenes que prefieren practicar estos deportes en bodegas cerradas en donde de su bolsillo tienen que aportar económicamente para el ingreso a la bodega se distinguen ellos por esta razón presentan un nicho de mercado.
2. es un grupo pequeño: se refiere a el numero de personas en cantidad reducida comparándola con el segmento de mercado al que pertenece estas mismas. ej/ hay un numero de personas o jóvenes muy reducido que prefieren pagar una bodega para practicar este deporte extremo que es muy diferente a la cantidad de personas que prefiere practicar en skate parks.
3.tienen necesidades o deseos específicos y parecidos: consiste en las necesidades o deseos en particular que tiene un reducido grupo de personas para adquirir un producto o un servicio la cual no temen a pagar un "EXTRA" para cumplir con esa necesidad ya que tienen su grado de complejidad. ej/ las personas o grupo de personas que prefieren montar en bodegas cerradas desean requerimientos para su comodidad al momento de practicar este deporte en los que se encontrara: el equipo de protección adecuado, hidratacion al momento que lo necesite, entre otras cubriendo su necesidad para satisfacerse.
4.existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos: es decir que este grupo presenta una gran predisposición al momento de adquirir un producto o servicio que satisfaga sus necesidades y/o expectativas es decir que tienen la capacidad adecuada para adquirir su compra. ej/ los jóvenes que prefieren practicar este deporte en bodegas cerradas tiene la capacidad de adquirir este servicio para que satisfaga su necesidad sin ser obligado por otra persona o por otro grupo ya el cual es el quien decide y es el quien va a pagar para darse gusto .
5.existe la capacidad económica: en este caso son personas o grupos reducidos que tienen la capacidad e pagar un monto adicional de el promedio para adquirir un producto o un servicio .
ej/ a personas o grupos de personas que les gusta practicar este deporte extremo no les debilita pagar un monto adicional porque son consientes de lo que van a adquirir para satisfacer su necesidad teniendo ellos una capacidad económica de la que puede disponer para satisfacerse y para otras cosas en común de su vida.
6.requiere operaciones especializadas: son operaciones oportunas que se les brinda a los grupos de personas que tienen su propio nicho de mercado. ej/ las personas que practican esos deportes extremos en bodegas cerradas tiene la ventaja de no ponerse a hacer fila como pasa en los skate parks para poder adquirir su necesidad en este caso del de practicar este deporte en este caso en las bodegas le proporcionan la seguridad y protección adecuada entre otras...
7.existen muy pocas o ninguna empresa proveedora:se lleva a cabo la parte de la complejidad de la necesidad que tiene un nicho de mercado para adquirir una necesidad en donde no encuentran aquella empresas que le satisfaga su deseo.
8.tiene tamaño necesario para generar utilidades: es aquel que tiene tiene un tamaño necesario para que sea rentable y pueda adquirir para sus necesidades .
función del vendedor
en la actualidad ya no solo para el vendedor es vender y brindar un buen servicio sino enfocarse y alcanzar un conjunto de actividades para poder alcanzar sus objetivos entre ellas :
- retener a los clientes actuales
- captar y buscar nuevos clientes
- lograr nuevos volúmenes de venta
- mejorar y mantener la participación en el mercado
- generar una utilidad o beneficio
la función del vendedor tiene que ser conocida no solo por el vendedor sino también los gerentes de ventas y los mercadólogos conocerla bien y seriamente a fondo buscando estar mejor preparados para un enfoque en sus actividades en sus logros y objetivos tanto para el como para la empresa ala que están representando.
la función del vendedor de hoy en día
conlleva un conjunto de actividades en general resumidas en:
- establecer el nexo entre el cliente y la empresa: trata de que el vendedor busca unir a el cliente o consumidor con la empresa a la que esta representando o viceversa, teniendo unas actividades muy importantes como por ejemplo:
- comunicar adecuadamente a los clientes de acuerdo a como se preparo en la empresa en la forma adecuada de vender sus productos para una mejor negociación entre ellas información básica, slogans entre otras.
- asesorar a los clientes de como los productos o servicios que va a adquirir va a cubrir su necesidad indicándole como utilizarlos para que tenga una amplia experiencia con ellos.
- retroalimentar a la empresa de todo lo que pasa en el mercado entre otras su competencia y quejas reclamos sugerencias que tiene el cliente al momento de comprar un producto o servicio teniendo también en cuanta los agradecimientos éxitos de la venta entre otras.
2. contribuir activamente a la solución de problemas: para comenzar para poder solucionar los problemas activamente el vendedor tiene que saber todas las dificultades que a tenido la empresa que representa últimamente como por ejemplo la perdida de clientes, la baja capacitación de los clientes actuales, baja participación ene el mercado, crecimiento por debajo de lo esperado, bajos volúmenes de venta, utilidades negativas entre otras y por otro lado los problemas que tienen o estas atravesando los clientes como los que son falta de comunicación, falta de asesoría, necesidades y deseos insatisfechos .
buscando después el vendedor activamente la solución de aquellos problemas de los clientes y de la empresa que representa, la cual en algunos casos tiene un alto grado de complejidad de lo que lleva a no ser una tarea fácil.
3.administrar su territorio de ventas: el vendedor tiene que saber como responsabilizarse de su propio territorio ya sea que sea un vendedor de oficina o de de mostrador tiene que saber como manejar su zona para administrar a los clientes que le a correspondido para ello:
- Debe planificar o fijar sus objetivos,diseñar estrategias y decidir su participación en los recursos que va a utilizar.
- Debe incrementar su plan
- Debe controlar sus actividades que haya obtenido en función de las actividades que va cada dia implementando.
buscándole al cliente la satisfacción de lo que va a adquirir
4.integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa : es decir que los vendedores no pueden ser los mismos de antes sino que tiene que integrarse a las actividades del grupo o equipo de mercadotecnia en decir participar en actividades las cuales los de mercadotecnia tiene como función de su labor entre ellas analizar e investigar los mercados con gerentes de marca jefes de venta publicistas entre los otros integrantes de este grupo de personas .
perfil del vendedor : describe el conjunto de rasgos y cualidades que tiene el vendedor para lograr sus objetivos ne la zona en que se encuentra ubicado para vender productos o servicios de la empresa la cual representa.
mas que todo es hecho por los gerentes de ventas y directivos de la empresa la cual el vendedor representa teniendo ne cuenta los rasgos y cualidades que tiene el vendedor mirando si es capaz de ubicar lo en dicha zona para satisfacer la necesidad de sus consumidores de tal empresa. cada empresa tiene su propio perfil situado a su publico objetivo. teniendo en claro que existe perfiles básicos que suelen ser la base para la creación de otros mas específicos.
perfil básico del vendedor : el vendedor debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde la perspectiva integral se dividen en tres grande grupos:
perfil del vendedor : describe el conjunto de rasgos y cualidades que tiene el vendedor para lograr sus objetivos ne la zona en que se encuentra ubicado para vender productos o servicios de la empresa la cual representa.
mas que todo es hecho por los gerentes de ventas y directivos de la empresa la cual el vendedor representa teniendo ne cuenta los rasgos y cualidades que tiene el vendedor mirando si es capaz de ubicar lo en dicha zona para satisfacer la necesidad de sus consumidores de tal empresa. cada empresa tiene su propio perfil situado a su publico objetivo. teniendo en claro que existe perfiles básicos que suelen ser la base para la creación de otros mas específicos.
perfil básico del vendedor : el vendedor debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde la perspectiva integral se dividen en tres grande grupos: